工商局采取多项措提升企业注册登记效能

强化融资服务，解决资金难题。发挥工商部门股权出质登记职能，指导企业利用股权进行融资，盘活企业资产，使“死股权”变为“活资金”，解决企业经营发展资金“瓶颈”问题，截止8月底止，该局注册登记部门通过股权出质登记为企业融资达6亿多元，得到企业好评。来宾市工商局以服务经济发展为第一要务，采取六举措提升企业注册登记效能，为企业“安好家、有发展”提供一条龙全方位“保姆式”服务，截止8月底，全市私营企业6077 户、微型企业1403户、农民专业合作社498户、家庭农场4户，个私经济呈健康快速发展趋势。

    一、加强队伍建设，提升业务素质。加强窗口工作人员职业道德教育，学会换位思考，多听一听普通群众的愿望，多想一想老百姓的感受，增强服务意识，坚持“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”原则，做到执政为民，高效服务；加强工商业务培训，通过开展“周学月考季查”增素质、提效能活动，激发工作人员主动学习有关法律法规热情，熟练掌握和正确便用法律法规开展服务工作。

    二、加强窗口建设，提升服务水平。建立监督机制，全市所有工商服务窗口单位全部进入市（县）政府服务中心，公开服务内容、方式，接受社会各界监督；加强对工作人员服务态度、服务水平、业务能力明察暗访，及时改进服务方式；完善服务制度，推行“首办负责制、延时服务制、一口清、一次清”，开展“四亮四评四比四满意”活动，做到“四不让”，即不让政策在工商部门截留，不让差错在工商部门发生，不让时间在工商部门耽误，不让投资人在工商部门受冷落，营造“服务在工商、满意在工商”氛围。

    三、改进服务方式，提升服务效能。推行网上注册登记和网是年检工作，提高注册登记和年检效能；利用互联网络，建立服务工作QQ群，加强与服务对象之间沟通，咨询解答有关业务；加强与前置许可行政部门沟通，推进联合审批方式；开展特色服务，实行预约服务、上门服务、跟踪服务、延时服务等服务措施，为企业提供全程快捷服务。

    四、强化信息服务，提供决策参谋。发挥企业注册登记作用，积极撰写相关数据分析材料给市政府，为市政府调整产业决策提供决策参谋。同时也为投资者创业方向提供更有价值的理论依据。

    五、强化回访服务，架好政企桥梁。深入企业为开展回访服务工作，宣传国家法律法规政策，了解企业在发展中碰到疑难杂症，为企业排忧解难办实事，同时主动向政府反映企业在发展中困难，为企业发展架好政企桥梁。